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福州市“智慧福州”管理服务中心12345便民服务平台人员招聘简章

2017-09-15 11:33 福州人事人才网 http://fuzhou.huatu.com/ 文章来源:福州人事人才网

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  福州市“智慧福州”管理服务中心系市政府直属正处级事业单位,负责国家新型智慧城市标杆市创建和福州市12345便民服务平台、福州市数字城管系统的运行管理。福州市12345系统自2003年3月开通以来,至今已运行14年多,在搭建政府与市民、企业沟通桥梁、受理诉求解决问题、收集民情当好参谋、接受群众监督、促进作风转变等方面起到积极的作用,成为市委、市政府便民为民服务的一张靓丽名片,受到社会各界的好评与肯定。

  福州市劳务派遣有限公司按照福州市“智慧福州”管理服务中心要求,负责组织开展福州市12345便民服务平台坐席人员的招聘工作。现将招聘简章公告如下:

  一、招聘人数

  福州市12345便民服务平台坐席人员若干名。

  二、招聘条件

  1.男女不限,年龄18-35周岁;

  2.具有大专及同等学历以上文化程度;

  3.熟练掌握计算机办公系统操作及运用;

  4.有从事电话客服工作经验者或会福州话者优先;

  5.有较强的文字表达能力者优先。

  三、工作职责

  1.负责受理市民和企业通过12345热线反映的诉求问题;

  2.负责受理市民和企业通过12345网站、微博、微信、手机APP、QQ等渠道反映的诉求问题;

  3.负责回访并反馈市民和企业的诉求问题。

  四、管理模式

  1.坐席员的教育培训、岗位晋升及日常管理等由福州市“智慧福州”管理服务中心负责;

  2.聘用人员实行劳务派遣制,与福州市劳务派遣有限公司签订劳动合同,实行两年一聘;

  3.试用期为2个月,试用期不合格的不予继续聘用。

  五、薪酬待遇

  凡录取的人员将享有如下相关待遇

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(编辑:福州华图009)

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