福州826事业单位面试公告发布2023

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　　2023年福州826事业单位联考面试公告正在陆续公布，面试时间集中在10月13日-15日。资格复审合格的同学们，于规定的时间内前往相应的地点参与面试，具体公告请点击下方图片，查看面试公告。以下为同学们带来面试注意要求以及面试备考资料，预祝同学们面试顺利。了解更多事业单位考试资讯，请持续关注福州华图教育!

　　一、福州事业单位考试之面试注意事项

　　福州事业单位面试即将开启，面试一般采用结构化面试方式进行，主要考查报考者的语言表达能力、应变能力、综合分析能力、逻辑思维能力、仪容仪表等基本素质。以下为同学带来面试需要注意的事项，了解更多事业单位考试资讯，请持续关注福州华图教育!

　　1、面试仪容仪表之穿着建议

　　面试着装的总体要求是端庄得体、干练稳重、朴素大方、温文尔雅。由于公务人员的职业特性要求，考生在穿着方面应表现出稳重、大方、干练、富有涵养的形象。

　　男性着装：西装颜色搭配坚持“三色原则”，即全身颜色不得多于三种，西装、衬衫、领带三样中必须有两样是素色的。男性应注意鞋袜与西服的搭配，皮鞋要清洁(黑色为首选)，袜子应与裤子、皮鞋的颜色相同或其他较深颜色，不宜是浅色或者白色。

　　女性着装：建议女性穿正装，如衬衫长裤、西服套装或套裙等，性感、暴露、艳丽、怪异的服装绝不能出现在面试场合。女性穿套裙时宜穿皮鞋，根据套裙颜色配肉色长统袜或连裤袜，不宜穿黑色或镂花的丝袜;女性在面试场合不宜穿凉鞋、凉拖等前露脚趾后露脚跟的鞋。

　　2、面试仪容仪表之发型建议

　　男性的发型发式，一般要求干净利落、整洁自然，不宜过长，但最好也不要剃光头;基本的要求是“前发不覆额，侧发不掩耳，后发不过领”

　　女性发型的总体要求是轻爽利落、美观大方，不要披头散发、发饰过多。女性可以烫发，但要给人稳重感，不要太前卫或轻浮。

　　3、面试动作与流程建议

　　面试动作主要包括敲门、关门、问好、致谢、移凳、入座、鞠躬、离场等。在面试考场的动作与流程方面，主要提醒广大考生注意以下几点：

　　①如果门是关闭状态，工作人员未开门，考生应敲门，敲门动作自然、声音清楚就好，敲门声太大或太小都不合适。得到考官“请进”的允许后，考生进入考场。

　　②考生进入考场后，在考生席椅子侧方站定，向考官微笑问好，展现礼貌大方的形象气质。问候考官时，考生在态度上需要注意四点：主动、热情、自然及专注。考生也可用鞠躬来表达对考官的尊重，但鞠躬动作并非必须，由考生自行决定。

　　③考生在未得到考官“请坐下”的允许(手势或言语)前，不要自行落座。

　　④考官示意“请坐下”，考生在致谢后移凳、就坐;考生致谢时要诚挚，调整座椅时避免发出刺耳声响。

　　⑤考生在听到考官宣读面试导语开场白“恭喜你进入面试”时，可礼貌致谢，认真倾听面试导语中关于面试试题数量及答题时间的要求。

　　⑥考生在回答试题前先思考，大多数考场都备有纸、笔供考生罗列提纲;考生在回答问题前最好将笔放下，端正坐姿再开口。

　　⑦答题过程中考生应与考官有眼神交流，不要一直低头看稿纸或抬头望天花板。

　　⑧考官或工作人员提示“面试结束，请退场”后，考生不急不缓地起立，将座椅轻轻放归原位，向考官致谢、鞠躬后离场。但鞠躬动作并非必须，由考生自行决定。考生退场时要注意走姿，轻轻将门带关。考生退场时不得将试题与考场草稿纸、记录用笔等带出考场。

　　二、福州事业单位考试之面试例题

　　福州事业单位面试主要以结构化面试为主，一般考两到三题，时间10-15分钟不等，那么一般要如何作答比较规范呢?以下为同学们带来面试例题，以及参考解析，帮助大家熟悉答题规范。了解更多福州事业单位考试资讯，请持续关注福州华图教育!

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　　为进一步高效解决群众问题，各地政府开设热线服务 12345，但是群众反映总有些地方打不通或者没人接。对此，北京市市场监管局网站近日公布《12345 热线服务与管理规范》征求意见稿。征求意见稿提出，12345 热线电话应 15 秒内接听，连续 24 小时内呼叫接通率应大于或等于 95%。你对此有什么看法?

　　【参考解析】

　　12345 政府服务热线通过集“互联网、语音电话、社会联动成员单位”的线上、线下工作体系，为群众提供 24 小时全天候服务，形成一号受理、一号对外、一号解决问题的重要平台。自开设以来，解决了广大人民群众诸多民生问题和维权问题，为群众带来了极大的便利。但是在实际运营过程中，也出现了许多问题，需要加强建设。

　　为了确保 12345 政务服务热线平台高效有序运行，北京市市场监管局网站近日公布《12345 热线服务与管理规范》征求意见稿可谓是十分及时。民之所想，政之所向，从面向社会征求的意见稿中汲取改进建议，及时做出调整，从而提高群众满意度，更好地为民服务。

　　事实上，自各地政府开设政务服务热线以来，服务质量存在一定的差异，有的地方热线无人接听，使服务热线成了“样子货”。有的地方接线话务只有 5 部电话，无法处理数量庞大的来电，导致群众多次致电却一直占线。有的地方服务热线只在工作时间开通，而群众所求多为民生小事，时间不固定且需要及时回应。还有的地方电话有人接，问题也反馈了，但群众迟迟等不到处理结果，最终导致群众对政府热线的信任感下降，使政府热线在一定程度上变成了“摆设”，流于形式。

　　因此，应对 12345 服务热线集中受理、分类办理、分级负责、全面反馈，都应像北京市监管局这样问政于民、问计于民。

　　对此，具体建议，有如下几点：

　　第一，重视群众反馈意见和诉求，分类处理并根据民意进行整改。例如在接线方面，建议热线服务中心应根据当地实际情况和需求增加设备数量，科学安排接线人员工作等。
　　第二，接线人员保证服务质量和服务水平。政务热线是政府服务群众的重要平台，要保证时效性。因此，工作人员应以高度的责任感来面对接线工作。在牢记初心和使命的同时，注意语气、语调与沟通技巧。也可以定期组织对接线人员的培训和教育，使得热线服务质量得以不断提升。

　　第三，完善问题反馈和处理的工作机制。例如建立复杂问题高效应对机制，工作人员考评机制、容错机制等，通过健全机制，更好地促进工作人员因地制宜，高效应对。还可以建立“首接负责制”，即在办理过程中发现职责不明或者职责交叉的，由首个接单单位协调相关单位开展联合办理，12345 热线平台负责督办办结，高效率解决群众反映诉求。相信通过这些具体措施，可以实现群众来电受理工作的科学化、规范化和制度化，让12345 服务热线发挥最大作用。

　　以上就是2023年福州826事业单位考试面试公告以及面试备考资料，以下为大家提供面试网课书籍，预祝同学们考试顺利。了解更多事业单位考试资讯，请持续关注福州华图教育!

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