2021-01-27 10:36:43 福州事业单位考试 https://fuzhou.huatu.com/ 文章来源：国企招聘考试网
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企业简介
福州市“智慧福州”管理服务中心12福建省电信技术发展有限公司福州分公司客户服务部1997年4月成立，位于福州市鼓楼区东街1号。我们始终贯彻“用户致上，用心服务”的服务理念，立足行业特色，为客户提供满意优质的服务，曾先后荣获“中国(亚太)最佳呼叫中心”、全国级“巾帼文明岗”、全国级“青年文明号”、“全国学习型班组”、集团公司金牌服务竞赛“优秀客户服务团队”等光荣称号。
01
福州市“智慧福州”管理服务中心12345便民服务平台坐席人员
职位概述：
1.负责接听受理市民群众、企业通过12345热线反映的诉求问题等工作;
2.受理市民群众、企业通过网站、微博、微信、手机APP、QQ等渠道反映的问题。
3.负责数字城管系统案件的受理、派遣、协调等工作。
工作时间和地点：
1.主体班务：实行轮班制，日均上班时长6.5小时，月均休4-5天。
2.夜班班务：上班时间为20：30—次日8：00。
注：以上两种班务可任选一种。
工作地点：福州市仓山区南江滨西大道199号福州规划馆4楼
职业发展通道：
中心设有管理运营、业务支撑等管理岗位，新员工入职一年后可根据工作表现及能力参加相关岗位的竞聘。
薪酬福利：
月薪酬福利：月工资3500-4000元，实行计件制，上不封顶。缴纳五险一金(养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金)，享受带薪休假、交通补贴，餐费补贴、夜班补贴。
其他要求：
1.身体健康，普通话标准，具有良好的表达能力;
2.学历及年龄要求：中专及以上学历，男女不限，女18-30周岁，男18-35周岁;
3.熟练掌握计算机办公系统操作及运用;
4.有从事电话客服工作经验者优先;
5.有较强的文字功底和写作能力，有党政机关办公室文秘、新闻媒体采编工作等相关工作经验者优先;
简历投递邮箱：2020988081@qq.com(注明：(注明：单位+岗位)
02
10000号宽带诊断老师
职位要求：
1.身体健康，普通话标准，具有良好的表达能力。
2.学历及年龄要求：大专及以上学历，男18-35周岁，女18-30周岁，计算机专业优先。
工作内容：
运用10000、10001、网上营业厅等多种电子手段，在线为福州的宽带客户解决宽带故障问题。
工作时间：
轮班：日均上班时长6.5小时，月均休4-5天。轮班时间为8：00-23：30。
职业发展通道：
1.每年进行一次岗位调整，包括积分升档和岗位晋升。
2.本部另设有管理运营、业务支撑等管理岗位，新工入局一年后可根据工作表现及能力参加相关岗位的竞聘。
工作地点及环境：
福州市东街口1号邮电大楼。工作场所明亮、整洁、安静，为每位员工提供衣、鞋柜等，同时配有休息室、沐浴间、冰柜、微波炉等设施。
薪酬福利：
月工资3000-5000元。缴纳五险一金(养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金)，享受带薪休假、高温津贴、误餐补贴、交通补贴、定期健康体检等。
联系方式：
简历投递：2020988081@qq.com(备注：姓名+岗位)
（编辑：小灰灰）
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